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Les serveurs qui hébergent la Boutique en ligne subissent actuellement une nouvelle attaque par "Déni de service" (DDoS), la deuxième en un mois, qui impacte de nombreux commerces en ligne en France et en Europe.
Les données clients ne sont pas concernées par ce genre d'attaque dont le seul objectif est de rendre le site inaccessible en le saturant de connexions simultanées.
Rappel : Vos coordonnées bancaires ne sont ni enregistrées ni stockées et ne transitent jamais par la Boutique, mais par un module externe qui sert d'intermédiaire entre les Banques.
Les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Aucun délai n'est actuellement annoncé mais le service peut reprendre à tout moment.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous invitons à réessayer plus tard.

Problèmes de connexion

Démarré par Eudée, 13 Octobre 2010 à 08:10:01

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Lionel

#15
13 Octobre 2010 à 22:12:37
Je vois pourtant une connexion sur votre premier compte à 21h49 précise.

C'est tout de même étrange, mais le problème doit bel et bien venir de votre poste car d'autres personnes se sont connectées à leur compte toute la journée sans incident...

Si vous avez accès à un autre ordinateur, faites un test et vous serez fixée.  :)

Eudée

#16
14 Octobre 2010 à 12:35:09
J'ai essayé une connexion à partir d'Internet Explorer et non de Mozilla et la connexion fonctionne donc je pense,
enfin je croise les doigts, que le problème est certainement résolu! Pour le moment ...
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