Menu Principal

     A c c u e i l         G a l e r i e         A r t i c l e s         B o u t i q u e         F o r u m         C o n t a c t   

Quelques images de la Galerie :


- Ambrotype -
Format 20 x 25 cm

Auteur : Sidney Kapuskar

> Visiter sa Galerie <


- Ferrotype -
Format 20 x 25 cm

Auteur : fabrice pejout

> Visiter sa Galerie <


- Cyanotype -
Format 20 x 20 cm

Auteur : Benoit Charlot

> Visiter sa Galerie <

Sujets Récents

Une image :


- Cyanotype -
Format 16 x 23 cm

Auteur : Claude Chaix

> Visiter sa Galerie <

Auteur Sujet: Problèmes de connexion  (Lu 8708 fois)

Eudée

  • *
  • Sexe: Femme
Problèmes de connexion
« le: 13 octobre 2010 à 08:10:01 »
Bonjour!

Je ne savais guère où publier ce message alors pardonnez-moi si je me suis trompée!

J'ai essayé maintes connexions sur le site de la boutique mais après avoir inscrit mon adresse de courriel
et mon mot de passe, bien que j'appuie sur la touche Connexion, rien ne se passe!

Une réponse?

Merci, et bonne journée!

Lionel

  • Administrator
  • *****
  • Sexe: Homme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #1 le: 13 octobre 2010 à 09:11:37 »
Bonjour,

C'est étrange... Tout semble fonctionner normalement pour d'autres membres.

Retentez peut-être, sinon j'effacerai le compte présent pour que vous puissiez en créer un nouveau.

Eudée

  • *
  • Sexe: Femme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #2 le: 13 octobre 2010 à 10:15:26 »
J'ai essayé à nouveau mais il m'est encore impossible d'établir une quelconque connexion! Etrange.
Je fais une recherche anti-virus, j'éteins l'ordinateur puis je tente une dernière fois, et si cela ne
fonctionne toujours pas et bien, oui, j'aurais certainement besoin d'un nouveau compte!

Merci!

Lionel

  • Administrator
  • *****
  • Sexe: Homme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #3 le: 13 octobre 2010 à 10:30:57 »
Il semblerait que vous ayez réussi à vous connecter ce matin.
J'ai une connexion sur votre compte à 7h06.


Eudée

  • *
  • Sexe: Femme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #4 le: 13 octobre 2010 à 10:57:56 »
J'ai réussi en tout début de matinée mais depuis cela ne fonctionne plus! Et là j'ai fait la recherche de virus mais
l'ordinateur est sain donc je ne comprends pas pour quelles raisons la connexion ne se réalise plus! Est-il possible
de créer un nouveau compte en gardant cette adresse de courriel, ou pas? Vous vous chargez de cette tâche, ou pas?

Merci!

Lionel

  • Administrator
  • *****
  • Sexe: Homme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #5 le: 13 octobre 2010 à 11:38:57 »
Les connexions membres fonctionnent.

Essayez tout de même de faire une régéneration de mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié" et en saisissant ensuite votre adresse mail.

Eudée

  • *
  • Sexe: Femme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #6 le: 13 octobre 2010 à 13:34:37 »
Démarche entreprise dès ce matin mais malgré cela la connexion s'avère impossible!
C'est plutôt gênant car j'avais une commande en cours; certes, vous avez reçu le chèque
avec le numéro de la commande inscrite au dos, mais sur le principe, ces problèmes techniques
sont horripilants!


Lionel

  • Administrator
  • *****
  • Sexe: Homme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #7 le: 13 octobre 2010 à 13:54:58 »
De mon coté, le problème ne vient pas du site, tout semble fonctionner...

Votre commande sera déposée en bureau de poste en fin de journée.

Si vous pouvez, essayez de m'envoyer le nouveau mot de passe que vous avez reçu sur mon mail : Lionel@disactis.com

Eudée

  • *
  • Sexe: Femme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #8 le: 13 octobre 2010 à 14:42:48 »
Merci.

Je vous ai envoyé un courriel avec mes coordonnées.


Lionel

  • Administrator
  • *****
  • Sexe: Homme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #9 le: 13 octobre 2010 à 14:59:45 »
Merci,

Je parviens à me connecter à votre compte avec vos identifiants.
Cependant le serveur qui heberge le site semble avoir des ralentissements au niveau des connexions aux comptes.

C'est sans doute passager...

Eudée

  • *
  • Sexe: Femme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #10 le: 13 octobre 2010 à 21:40:15 »
Cela ne marche toujours pas donc le problème vient de mon ordinateur mais pourquoi? et comment? Je ne sais pas.
J'ai une autre adresse de courriel donc tant pis je créerai un autre compte ...

Eudée

  • *
  • Sexe: Femme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #11 le: 13 octobre 2010 à 21:49:28 »
Voilà j'ai crée un autre compte avec une autre adresse de courriel! Et là la connexion fonctionne.

Alors je me demande si cela ne viendrait pas par hasard des comptes Yahoo parce que ce n'est pas la première fois qu'il
y a des soucis avec ces adresses. Par contre je dis cela en espérant que demain je n'aurais pas de problèmes avec
l'adresse Gmail que j'ai crée! Ce serait un comble.

Eudée

  • *
  • Sexe: Femme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #12 le: 13 octobre 2010 à 21:53:07 »
J'ai encore parlé trop vite ... Et non cela fonctionnait au début avec la nouvelle adresse et
comme par hasard au moment où l'antivirus Kaspersky s'allume, je n'arrive plus à établir
de connexion! Si quelqu'un s'y connaît en antivirus!

Lionel

  • Administrator
  • *****
  • Sexe: Homme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #13 le: 13 octobre 2010 à 22:02:05 »
Votre premier compte fonctionne donc parfaitement, je viens de voir votre connexion.  :)

Pour votre antivirus, je ne peux pas vous aider...

Eudée

  • *
  • Sexe: Femme
Re : Problèmes de connexion
« Réponse #14 le: 13 octobre 2010 à 22:06:32 »
Votre premier compte fonctionne donc parfaitement, je viens de voir votre connexion.  :)

Pour votre antivirus, je ne peux pas vous aider...

Non il ne fonctionne pas car il m'est impossible d'entrer dans la boutique et de visualiser mes commandes!
Diable diable. Sinon sans cela, au pire, pour la prochaine commande, je repère les produits que je désire
et je passe une commande par courriel puisque j'ai désormais votre adresse et je paierai par chèque comme
pour la précédente commande ... Parce que moi j'aime beaucoup votre boutique alors ce serait dommage
de ne pas la visiter pour des problèmes informatiques!